Vilkår for bruk
Kjøpsvilkår
Sist oppdatert: 18. februar 2026
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp via glozz.no. Ved å gjennomføre en bestilling bekrefter du at du har lest og akseptert vilkårene.
Glozz.no drives av Nortrend AS (org.nr. 930 789 593).
1. Generelt
Disse vilkårene regulerer kjøp av varer fra glozz.no. Vilkårene gjelder så langt ikke annet er skriftlig avtalt, og innenfor rammen av ufravikelig lovgivning.
2. Registrering og kjøp
Du kan handle som gjest eller registrere brukerkonto.
Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir er korrekte. Misbruk eller falske bestillinger kan medføre kansellering og eventuelt rettslige skritt.
For å handle hos Glozz.no må du være fylt 18 år eller ha samtykke fra foresatte.
3. Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er angitt.
Totalkostnaden fremkommer før bestillingen fullføres.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere åpenbare pris- og skrivefeil.
4. Bestilling og ordrebekreftelse
Når bestillingen er gjennomført, mottar du en automatisk ordrebekreftelse per e-post.
Avtalen er bindende når ordren er bekreftet, med mindre det foreligger feil, manglende lagerbeholdning eller andre forhold utenfor vår kontroll.
5. Betaling
Betaling skjer gjennom de betalingsmetoder som til enhver tid er tilgjengelige i nettbutikken. Du kan velge mellom følgende betalingsmåter: Kortbetaling (Visa/Mastercard), Vipps, Klarna og PayPal
Betalingsopplysninger behandles av eksterne betalingsleverandører. Glozz.no lagrer ikke fullstendige betalingsdetaljer.
6. Levering
Levering skjer til oppgitt adresse og vi benytter Posten og Bring som transportør. Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Tromsø, Norge. Vi tilstreber å pakke og sende ordren din så raskt som mulig. Der det er mulig vil forsendelsen sendes som pakke i postkassen. For at denne leveringsmetoden skal fungere, må mottakers adresse være korrekt registrert i Postens adresseregister.
Normal leveringstid er estimert til 3–10 virkedager etter utsendelse, med mindre annet er oppgitt.
Risikoen for varen går over på kunden når varen er mottatt.
Forsinkelser kan forekomme ved høyt volum, transportavvik eller forhold utenfor vår kontroll.
7. Angrerett
I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av varen.
For å benytte angreretten må du gi oss tydelig melding innen fristen. Bruk gjerne butikkens kontaktskjema eller e-post post@glozz.no.
Varen skal returneres uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter mottak av vare(r)
Angreretten gjelder ikke for:
• Forseglede varer som av hygieniske eller helsemessige årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt
8. Retur
Ved retur bes du kontakte oss via post@glozz.no.
Returkostnader dekkes av kunden med mindre annet følger av lov.
Varer skal returneres forsvarlig emballert.
9. Refusjon
Ved gyldig angrerett eller godkjent retur refunderes kjøpesummen uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter mottatt retur eller dokumentasjon på retur.
Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
10. Reklamasjon
Ved mangel ved varen gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven.
Ta kontakt innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.
Ved godkjent reklamasjon dekker Glozz.no rimelige returkostnader.
11. Transportskader
Kontroller varen ved mottak.
Eventuelle transportskader bør meldes til transportør og Glozz.no så snart som mulig.
12. Produktinformasjon
Vi tilstreber korrekt og oppdatert informasjon.
Kontroller alltid ingrediensliste og bruksanvisning på produktets emballasje ved mottak.
Produktbilder er illustrative og kan avvike noe.
13. Ansvarsbegrensning
Glozz.no er ikke ansvarlig for indirekte tap med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
14. Force majeure
Glozz.no er fritatt for ansvar dersom levering hindres eller vanskeliggjøres av forhold utenfor vår kontroll, herunder naturhendelser, streik, transportavvik eller leverandørsvikt.
15. Konfliktløsning
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet.
Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for relevante klageorganer.
16. Kontaktinformasjon
Nortrend AS / Glozz.no
Org.nr.: 930 789 593
Adresse:
Glozz.no
c/o Nortrend AS
Blåbærvegen 45
9024 Tomasjord
NO
E-post: post@glozz.no
